105學年度

聽聽他的聲音

聽聽他的聲音
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溝通的前提是「傾聽」,必須接受到對方的訊息,才能進行有效的溝通,現今社會人們各說各話,從溝通到協商,最終的談判,都是基於第一步的傾聽,運用同理心以及換個角度思考,跳脫框架,理解並且互相退讓。


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