熊光華災難危機管理

記者稿
近幾年，因為人類的過度開發，和科學的進步，讓天然災害或是人為災害，都一年比一年嚴重，人民的生命財產安全，受到很大的威脅，所以在十一月十四號，世新大學行政管理系邀請台北市消防局局長熊光華博士，對於政府機關如何透過一些機制，替災難事件的危機管理，作了一項專題演講，熊局長首先跟我們提到了，關於什麼是危機?以及危機的特性?

訪問稿
“危機所造成的因素有：政治性、經濟性、災難性，災難性又可分為自然跟人為，另外還有人因性，可分為生理跟心裡兩方面，這些對於個人及組織來說都會造成一種衝擊，若衝擊大到會影響一個人的名譽或生存，這就算是危機。再來，危機還有幾個後果，通常發生都無法預期，危機發生的過程是變動的，跟當事者所採取的行動是有互動的，通常要採取行動，並且不是組織或個人能夠完全控制的。危機還有幾個特性，不確定性、互動性、複雜性、時間限制性，尤其災難大多是跟人命有關，所以更是要跟時間賽跑。”

記者稿
大多數人認為天災是不可抵擋的，但其實天災是天然的現象，加上人為的災害，人為也佔了很大的因素，要如何來作災害性的危機管理呢?熊局長提出了管理四階段，那就是：減災、準備、應變及復原。

訪問稿
“災害的發生有很多因素，天災有一個新的解讀，就是天然的現象，加上人為的災害。那麼有一個所謂的四階段論的概念，也就是災害性的事件，通常會分成四個階段來管理，第一個就是減災，它的意思有點像舒緩，人為的災害我們可以預防，但是天然的災害我們卻無法預防，我們只能減少它的衝擊；減災之後是準備，準備比較偏向於臨災前的準備；接下去就是復原與重建，但在復原這塊區域，在政府或民間團體來說，這領域是最難熬的階段。”

─以上是實習記者莊佳樺的採訪報導

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